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秀屿区医院加强改革创新提升医疗服务水平
发表时间:2017-12-22      来源:莆田网
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 图为医生为患者精心做手术。 

  外科卫技大楼投用,急诊科、儿科、妇产科改扩建完成;全面建设优质护理示范科室,真情服务患者;《绩效考核工分制》《不良行为记分管理制度》等出台,有效调动了职工积极性……冬日时节,迎来60岁生日的秀屿区医院,旧貌换新颜,从硬件到软件,再到职工的精神面貌都为之一新,成为该区医疗卫生事业发展的一个缩影。

  没有全民健康,就没有全民小康。近年来,秀屿区委区政府高度重视医疗卫生事业发展,着力健全医疗卫生服务体系,惠及广大群众。秀屿区医院深入学习贯彻党的十九大精神,按照市、区的部署,坚持以病人为中心,狠抓医院内部管理,加强内涵建设,优化服务环境,提升医院形象,更好地保障人民群众健康,为实现“港兴业旺、富美秀屿”目标,加快建设美丽莆田贡献力量。

  ■院容院貌大提升

  “这个南大门打通了,开车来医院看病,通畅多了。”12月20日,在秀屿区医院,开着小车前来就诊的一位陈姓患者告诉记者。

  原来,此前想要进出秀屿区医院,只能通过东侧的一个门,宽仅六七米,很是拥堵。为解决出入难,该医院积极协调、加快建设,如今宽大的南大门打通了,120急救车和群众出入通畅,医院也以全新面貌展现在人们眼前。

  从南大门进入医院,迎面是一幢9层高的医疗综合楼。“这幢楼之前只有5层,主要是作为门诊。我们实施了续建工程中医康复建设项目,即加高4层,续建的总建筑面积约4000平方米。”秀屿区医院党委副书记林庆洪介绍,目前续建部分已完成主体封顶,预计年底投用。

  在医疗综合楼的左侧,矗立着一幢11层高的新大楼——外科卫技大楼。该大楼于2015年9月全面投用,新增了建筑面积1.25万平方米,医院全方位提升了住院和治疗条件,床位也因此大大增加。进入该大楼,只见临床科室分布在各楼层,整洁明亮,住院环境更舒适。

  同时,外科卫技大楼附属工程完成;建设现代化洁净层流手术室,建成18床ICU;急救体系建设、儿科病房改造、产科扩增床位建设项目完成……

  一个个新项目,推动院容院貌医疗条件大大提升。

  时光回溯到60年前,这里还只是一个小型诊所。1957年,医师林玉麟创办成立了“笏石中医联合诊所”;1960年,由莆田县人民政府正式接办,更名为莆田县笏石医院,为县级全民所有制综合性医院;1997年,随着湄洲湾北岸管委会的成立,更名为湄洲湾北岸医院;2002年,因我市行政区划调整,更名为秀屿区医院。

  秀屿区医院党委书记、院长林雨宁说,近年来,院领导班子进一步解放思想,更新观念,确立了“科技兴院”“人才强院”“质量建院”“特色办院”“经营理院”“文化塑院”六大战略,实施医院发展三年规划,确立了“强化素质年”“规范提高年”“质量效益年”的三年主题发展思路。在圆满完成第一个三年规划后,又为医院发展制定了“文化提升年”“优质高效年”“科技跨越年”的第二个三年规划,推动了医院又好又快发展。

  悠悠一甲子,真情护健康。经过60年的发展,如今的秀屿区医院,已不再是昔日简陋的小型诊所,成为该区唯一一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合性公立医院,是福建省中医药大学教学医院,是福建医科大学附属协和医院协作医院。目前,医院占地面积39亩,建筑面积2.3万平方米,核编床位500张;设置临床科室15个,医技科室10个,行政科室12个;医院职工中职称高、中、初比例合理化。

  ■优质服务暖人心

  步入秀屿区医院门诊大厅,一排自助设备映入眼帘, 2名导诊人员微笑接待。目前,该医院各科都设有专职导诊护士,推行“临床一站式”服务,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。

  走进该医院内科一区,只见病房环境整洁,优质护理服务的制度与承诺上墙,护士们穿梭病房间忙碌着。“护理很贴心”“为病人着想”……一面墙上贴着许多住院病人留下的小纸条。

  在内科一区,记者发现,每隔几间病房就可看到一辆移动护士车,一名护士站在车旁值守。“这是我们创新设立的次级护理站,将服务重心由原来的护士站前移至这里,就近为病人服务。责任护士与病人零距离,避免了病人的叫铃与等待,第一时间满足病人需求,还可及时发现患者病情变化,快速处理。”内科一区护士长苏珍玉说道。

  点点滴滴,贴心服务。秀屿区医院护理部负责人陈碧霞介绍,目前优质护理示范科室建设在全院铺开,全面落实护理责任制,把“以病人为中心,以病人满意为前提”的护理理念和人文关怀落实到每一个细节。医院还完善健康宣教,开展出院电话随访、义诊、健康教育讲座等多种形式延伸护理服务,进一步提升护理服务品质。

  要服务好病人,设备与技术必须跟得上。

  近年来,秀屿区医院引进了一大批高精尖的医疗器械。飞利浦CT机、DR机、高清腹腔镜、宫腔镜、进口彩超、高清电子胃肠镜系统等10万元以上医疗设备近百台,大大提升了医疗诊断水平。

  医院还重视学科建设和人才培养,打造了一批临床重点特色学科,培育多位知名医生。注重资源整合利用,一方面,将功能相近科室整合,健康体检科、客户服务办并入保健科统一管理,CT室和放射科合并为影像科,门诊药房和住院药房合并为综合药房,门诊检验室与病区检验室统一管理;另一方面,根据医院发展实际,原内科分解成更具专业特色的内科一区、内科二区、内科三区,设立肛肠科、中医康复医学科、中医骨伤科等特色学科。

  医联体、医共体的建设,也让医院服务能力不断提升。该医院与福建医科大学附属协和医院心血管内科、福建中医药大学国医堂、莆田市第一医院形成医联体,开展双向转诊、远程医疗会诊、医疗随访等医疗服务;与乡镇卫生院、卫生所合作组成医共体,推动优质医疗服务资源下沉,做到“小病不出门,大病能救治”。

  12月20日,秀屿区医院正式成为福建医科大学附属协和医院胸痛中心网络医院。“对于胸痛患者来说,时间就是生命。”秀屿区医院副院长林福海介绍,成为其网络医院后,协和医院有个团队24小时待命,开展远程会诊,及时转诊,打通了诊治“快车道”,为急危重症胸痛患者带来福音。

  这些年,医院还积极履行社会责任,经常性开展送医送药义诊及健康教育活动。院班子成员结对帮扶贫困户,发挥优势邀省里专家前来为帮扶对象做手术,受到群众好评。

  ■创新管理活力显

  “医院总收入、门诊及住院病人数增加;患者满意度逐年提升;每位出院病人平均费用约3800元,在全市二甲及以上医院中最低。”秀屿区医院近年来发展取得的成绩单,令人眼前一亮。这背后得益于该医院创新管理,勇于改革,完善各项制度,形成了一套既全面又能充分调动广大职工积极性的管理方案。

  工分制绩效考核便是亮点之一。为改变过去绩效分配不均,不能体现“多劳多得,优劳优酬”的状况,自2015年开始,该医院推行工分制绩效考核管理办法,专门成立工作评估室,将各科室工作量进行细化、量化分值考核,所得分值与绩效工资挂钩。工分制计算分为医生、护理、行政后勤三个系列,根据基础数据采集、测算以及调研结果,按照劳动强度大小、工作性质责任风险轻重、技术含量高低等确定各个科室项目的具体分值。建立重实绩、重贡献,向优秀人才、专科科室和关键岗位倾斜,自主灵活的工资分配激励机制,同时设定了奖惩工分,使有能力水平、能干肯干的人拿到相对好的福利待遇。自开展工分制绩效考核以来,全院干部职工的工作积极性明显提高,激发职工的工作热情,推动医务人员提升业务技术水平;打破绩效分配跟诊费、手术费、治疗费等挂钩的弊端,促进合理检查、合理用药、合理治疗。

  该医院还推出《职工不良行为记分管理制度》,强化结果运用,与绩效工资、评先评优等挂钩,做到奖惩分明。院党委坚持全面从严治党主体责任,落实党风廉政建设责任制,履行“一岗双责”,积极探索建立廉政建设长效管理机制,坚持党风廉政建设与业务工作“两手抓、两手硬”,结合“两学一做”,落实医疗卫生行风“九不准”规定,加强医疗行风监管,树立良好医德医风。

  “没有规矩,不成方圆”。近年来,该医院新制订了70项制度,完善修改制度38项,形成以制度管人管事的长效机制。

  60年春华秋实,积蓄着前行的力量。站在新起点,林雨宁表示,医院将以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,继续开拓创新,以更好的医疗质量、更高的技术水准、更优的服务团队,保障人民群众的健康福祉。(湄洲日报记者 朱金山 通讯员 谢庆胜 陈慧贞 文/图)

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