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招行福州分行优化业务流程 打造高质量客户服务
发表时间:2018-06-27      来源:福建之窗
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近日,招商银行福州分行为提升客户服务的整体水平,针对个人银行开户等业务,重理服务思路,进一步优化工作各个环节,提高开户业务效率,为招行客户创造更多金融便利。

据悉,福州分行通过进一步加强员工的传播力和服务力,让客户们更好地掌握了获取服务的有效渠道。同时,在打造轻型化、智能化银行的发展方向上,招商银行福州分行积极拥抱金融科技,不仅实现了柜台的可视化、无纸化,还上线了闪电贷、电子意见簿等智能服务产品,为客户体验注入了新的可能。

在日常服务的诸多方面,招商银行福州分行通过开展员工培训、举办团队活动、切实体悟客户需求,花时间和精力常学常练,优化一整套服务体系,为广大客户提供了更佳的体验感。让客户少跑腿、多省心,就是福州分行为打造“最佳客户体验银行”的远航动力。

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